Confidentialité

Données collectées

Dans le cadre de l’exécution de vos commandes et de la gestion de votre compte, Ideon SAS collecte les données suivantes : nom et prénom, adresse email, adresse postale de livraison, numéro de téléphone (optionnel), données de commande et historique d’achat. Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe Inc. (certifié PCI-DSS) et ne sont pas conservées par Ideon.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : l’exécution et le suivi de vos commandes, la gestion du service après-vente, l’envoi de la newsletter si vous y avez consenti, et l’amélioration de nos services via des statistiques anonymisées.

Base légale

Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat (commandes), le consentement (newsletter, cookies analytiques) et l’intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude).

Conservation

Vos données de commande sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition et limitation du traitement. Pour les exercer : privacy@ideon.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des prestataires situés hors de l’UE (Shopify : Canada, Stripe : États-Unis) dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Mise à jour : 8 mai 2026.